जब से AI रिसर्च फर्म OpenAI ने नवंबर 2022 में ChatGPT जारी किया है, तब से प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में और कुछ भी बात नहीं की गई है। इस संबंध में, ई-कॉमर्स दिग्गज (लेकिन न केवल) अमेज़ॅन चौकस साबित हुआ है और उसने कर्मचारियों को चेटजीपीटी के साथ बातचीत न करने और गोपनीय जानकारी साझा करने की चेतावनी भी दी है।
Amazon अपने कर्मचारियों को ChatGPT के साथ गोपनीय जानकारी साझा करने से रोकता है
Amazon के आंतरिक स्लैक चैनल ने ChatGPT का उपयोग करने के तरीके के बारे में कर्मचारियों के बहुत सारे प्रश्न देखे थे। कुछ कर्मचारियों ने अमेज़न से पूछा कि क्या कार्य उपकरणों पर चैटजीपीटी का उपयोग करने के लिए कोई आधिकारिक दिशानिर्देश हैं। दूसरों ने सवाल किया कि क्या उन्हें एआई टूल्स के साथ काम करने की इजाजत है। एक कर्मचारी अमेज़ॅन के क्लाउड कंप्यूटिंग डिवीजन, एडब्ल्यूएस से "जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआईजीसी) टूल्स" का उपयोग करने पर अपना रुख स्पष्ट करने का आग्रह कर रहा है।
के बाद poco, अमेज़न कॉर्पोरेट वकील चर्चा में शामिल हुए। स्लैक चैनल में आंतरिक संचार के स्क्रीनशॉट दिखाते हैं कि वकील कर्मचारियों को चेटजीपीटी को "अमेज़ॅन की कोई भी गोपनीय जानकारी" नहीं देने की चेतावनी दे रहे हैं, जिसमें लिखा जा रहा अमेज़न कोड भी शामिल है। उन्होंने कर्मचारियों को कंपनी की मौजूदा गैर-प्रकटीकरण नीति का पालन करने की भी सलाह दी, क्योंकि चैटजीपीटी की कुछ प्रतिक्रियाएं अमेज़ॅन द्वारा आंतरिक रूप से उत्पादित के समान दिखाई देती हैं।
"यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आपके इनपुट का उपयोग चैटजीपीटी के लिए प्रशिक्षण डेटा के रूप में किया जा सकता है और हम नहीं चाहते कि इसके आउटपुट में हमारी गोपनीय जानकारी शामिल हो या ऐसा दिखाई दे," वकील ने लिखा।
इन आदान-प्रदानों से पता चलता है कि चैटजीपीटी के अचानक उभरने से कई नए नैतिक प्रश्न उठे हैं। चैटजीपीटी एक संवादात्मक एआई उपकरण है जो स्पष्ट और बेहतर उत्तरों के साथ प्रश्नों का उत्तर देता है। ChatGPT के तेजी से प्रसार में मीडिया, शिक्षा और स्वास्थ्य सेवा सहित कई उद्योगों को बाधित करने की क्षमता है, जिससे चैटबॉट्स और उनके संभावित प्रभाव के लिए नए उपयोग के मामलों को खोजने के प्रयास तेज हो गए हैं।
चैटजीपीटी के साथ कर्मचारी संवेदनशील जानकारी कैसे साझा करते हैं और इसके डेवलपर, ओपनएआई इसके साथ क्या करते हैं, यह एक पेचीदा मुद्दा बन सकता है। यह अमेज़ॅन के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि तीरंदाजी माइक्रोसॉफ्ट ने ओपनएआई में भारी निवेश किया है, जिसमें इस सप्ताह एक नया फंडिंग राउंड भी शामिल है, जिसकी कीमत कथित तौर पर $ 10 बिलियन है।
एमिली बेंडर, जो वाशिंगटन विश्वविद्यालय में कम्प्यूटेशनल भाषाविज्ञान पढ़ाती हैं, ने कहा: "ओपनएआई डेटा का उपयोग करने के तरीके के बारे में पारदर्शी से बहुत दूर है, लेकिन यदि डेटा का उपयोग प्रशिक्षण के लिए किया जाता है, तो मुझे उम्मीद है कि कंपनियां सोचेंगी: चैटजीपीटी के व्यापक उपयोग के कई महीनों के बाद , क्या सावधानीपूर्वक तैयार किए गए अनुरोधों के माध्यम से किसी निजी कंपनी की गोपनीय जानकारी प्राप्त करना संभव है?"
Amazon के पास ChatGPT का उपयोग करने वाले कर्मचारियों के लिए कई आंतरिक सुरक्षा उपाय हैं। उदाहरण के लिए, एक्सचेंज के स्क्रीनशॉट से पता चलता है कि जब कर्मचारी चैटजीपीटी वेबसाइट तक पहुंचने के लिए काम के उपकरणों का उपयोग करते हैं, तो एक चेतावनी संदेश प्रकट होता है कि वे एक तृतीय-पक्ष सेवा का उपयोग करने वाले हैं जो "अमेज़ॅन सुरक्षा द्वारा उपयोग के लिए स्वीकृत नहीं हो सकता है"।
स्लैक चैनल चैट में भाग लेने वाले कर्मचारियों ने कहा कि वे "स्वीकृति" टैब पर क्लिक करके संदेश को खारिज कर सकते हैं। कर्मचारियों ने अनुमान लगाया कि चेतावनी पॉपअप कर्मचारियों को संवेदनशील जानकारी को चैटजीपीटी पर चिपकाने से रोकने के लिए था, खासकर जब से उन्होंने आंतरिक उपयोग पर कंपनी की नीति नहीं देखी थी।
हालांकि, कुछ अमेज़ॅन कर्मचारी पहले से ही कोड की आंतरिक लाइनों को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए सॉफ्टवेयर "कोडिंग सहायक" के रूप में एआई उपकरण का उपयोग कर रहे हैं। "मुझे लगता है कि इस सुविधा को अभी बॉक्स से बाहर करना बहुत अच्छा होगा। इसलिए कोई भी गाइड बहुत अच्छा होगा, ”एक अमेज़न कर्मचारी ने स्लैक चैनल पर लिखा।
एक अन्य कर्मचारी ने कहा कि उन्होंने चैटजीपीटी पर एक खुली प्रोग्रामिंग स्थिति के लिए अमेज़ॅन साक्षात्कार प्रश्न साझा किए। कर्मचारी के स्लैक पोस्ट के मुताबिक एआई मॉडल ने कई तकनीकी समस्याओं का सही समाधान मुहैया कराया। "मैं यह देखने के लिए चिंतित और उत्साहित दोनों हूं कि हम कोडिंग साक्षात्कार आयोजित करने के तरीके पर इसका क्या प्रभाव पड़ेगा," उन्होंने कहा।
कुल मिलाकर, स्लैक चैनल चैट में भाग लेने वाले अमेज़ॅन के कर्मचारी चैटजीपीटी की क्षमता के बारे में उत्साहित थे और सोच रहे थे कि क्या अमेज़ॅन एक प्रतिस्पर्धी उत्पाद विकसित कर रहा है। चैटजीपीटी का उपयोग करने के खिलाफ कर्मचारियों को चेतावनी देने वाले कंपनी के वकील ने कहा कि अमेज़ॅन उदाहरण के रूप में एलेक्सा वॉयस असिस्टेंट और कोड सिफारिश सेवा कोड व्हिस्परर का हवाला देते हुए "समान तकनीक" के विकास में तेजी ला रहा है।
AWS के एक कर्मचारी ने लिखा है कि कंपनी की सपोर्ट टीम ने हाल ही में "हमारे व्यवसाय पर उन्नत चैट AI के प्रभाव को समझने" के लिए एक छोटी आंतरिक टीम बनाई है। अनुसंधान से पता चलता है कि AWS समर्थन प्रश्नों के उत्तर देने में ChatGPT "बहुत अच्छा" है, जिसमें Aurora डेटाबेस के समस्या निवारण सहित अन्य शामिल हैं। साथ ही, वह क्लाइंट के व्यावसायिक लक्ष्यों को संबोधित करते हुए AWS सर्टिफाइड क्लाउड आर्किटेक्ट परीक्षा के लिए प्रशिक्षण सामग्री तैयार करने में भी उत्कृष्ट है।
UW के बेंडर ने कहा कि कार्यस्थल पर चैटजीपीटी का बढ़ता उपयोग इस बारे में गंभीर सवाल उठाता है कि ओपनएआई एआई टूल्स के साथ साझा सामग्री का उपयोग करने की योजना कैसे बना रहा है।
