शायद हमने इस खबर को थोड़ा हल्के में लिया है क्योंकि यह वास्तव में हमें प्रभावित करता है poco: आज Mi Mix 3 इंग्लैंड में जारी किया जाएगा। यह सच है, हम वास्तव में परवाह करते हैं poco चूंकि हमारे पास पहले से ही है, लेकिन इसके लिए Xiaomi यह बहुत बड़ा कदम है। सुप्रसिद्ध पत्रकारिता प्रकाशन स्वतंत्र वह एक अच्छा साक्षात्कार करना चाहते थे वांग जियांग, ग्लोबल सेक्शन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और अंतरराष्ट्रीय मामलों के प्रमुख Xiaomi। सवाल के साथ बात शुरू हुई: "आप Xiaomi को यूनाइटेड किंगडम में कैसे देखना चाहेंगे?"और आवश्यकता से वह विषय तक पहुँच गया है"प्रतियोगिता", एक विषय जिसके साथ Xiaomi को ब्रांडों की उपस्थिति के बाद एक कठोर तरीके से लड़ना होगा सैमसंग और एप्पल यह निश्चित रूप से निहित है।
वांग जियांग के साथ साक्षात्कार: "सैमसंग और एप्पल के लिए चुनौती"
साक्षात्कारकर्ता ई वांग जियांग वे मिले बार्बिकन सेंटर, जहां पिछले साल Xiaomi ने साथ डेब्यू किया था Mi 8 प्रो की प्रस्तुति। पहली शुरुआत यह कहकर की गई कि यह एक ऐसी इमारत थी जिसने लंदनवासियों को एक मजबूत छाप दी और उनसे पूछा कि वह कैसा चाहते हैं Xiaomi जब उन्हें देश में प्रवेश किया गया था, तब उन्हें देखा गया था। वांग जियांग ने जवाब देना शुरू किया: "मुझे लगता है कि ब्रांड की पहली छाप यही होनी चाहिए यह एक शानदार कंपनी है, बहुत युवा, ऊर्जावान और बहुत अच्छा है। यह एक बहुत ही अलग संस्कृति और दूसरों के लिए एक अलग उत्पाद दर्शन है (अंग्रेजी का जिक्र करते हुए)। यह सबसे महत्वपूर्ण चीज है जिसे हम हासिल करना चाहते हैं। ”
साक्षात्कार
यह आलेख एक अनुकूलित अनुवाद है यह साक्षात्कार वांग जियांग के लिए स्वतंत्र पर प्रकाशित किया।
साक्षात्कारकर्ता: पहली चीज जो लोग देखेंगे वह है उत्पाद, इसलिए Xiaomi अपने उत्पादों के माध्यम से कंपनी की "ताजगी" कैसे दिखाएगी?
वांग जियांग: "द एक्सएनयूएमएक्स एमआई मिक्स यूनाइटेड किंगडम में पहली बार भी दावेदार था। यह एक अच्छा कैमरा, टिकाऊ बैटरी, नए हार्डवेयर के साथ एक और हाई-एंड मॉडल है। हालाँकि, अंत में, हमने Mi 3 प्रो को इसके डिज़ाइन के लिए पारदर्शी बैक, स्क्रीन पर फिंगरप्रिंट सेंसर और इतने पर चुना। इसलिए, मुझे लगता है कि यूके के दर्शक इसे पसंद करेंगे। हम एक स्कूटर भी जारी कर रहे हैं, हमें विश्वास है कि हमने यूके के बाजार के लिए सबसे अच्छे और सबसे दिलचस्प उत्पादों को चुना है ”।
हां, यह सच है, Xiaomi एक इलेक्ट्रिक स्कूटर भी बनाती है। यूनाइटेड किंगडम में उपलब्ध रेंज में आधा दर्जन टेलीफोन, एक फिटनेस ट्रैकर और पावर बैंक शामिल हैं, लेकिन चीन में उपलब्ध उत्पाद बहुत अधिक हैं। योजना एक दिन यहाँ एक बहुत व्यापक रेंज की पेशकश करने की है।
Xiaomi स्टोर्स के माध्यम से हम सीखना चाहते हैं कि ब्रिटिश उपभोक्ता क्या चाहता है और उसकी ज़रूरत है ताकि वह सही उत्पादों को ब्रिटेन में ला सके। अब, हम सिर्फ चीन से सबसे गर्म उत्पादों को लाए हैं क्योंकि प्रत्येक बाजार का परीक्षण और प्रमाणन करने में समय लगता है। हमें लगता है कि भविष्य में, जब हमारे पास व्यापक ग्राहक आधार होगा, तो हमारे पास इस बात का बेहतर विचार होगा कि प्रत्येक देश के लिए सबसे अच्छा क्या काम करता है।
तो, क्यों Xiaomi अब ब्रिटेन में अपनी उपस्थिति बना रहा है?
मुझे लगता है कि तर्क यह है। 7 नवंबर 2017 पश्चिम में मैड्रिड में हमारा पहला कार्यक्रम था। हमने बाजार का परीक्षण किया है और अब हम स्पेन में तीसरे नंबर पर हैं। हम ऑनलाइन और ऑफलाइन प्रबंधकों सहित सभी भागीदारों के साथ काम करते हैं, और हमारे Xiaomi स्टोर बनाने का ध्यान रखते हैं। स्पेन में शुरुआती सफलता ने हमें पश्चिमी यूरोप के बाजारों में बहुत अधिक विश्वास दिलाया है। ये पहले से ही विकसित बाजार हैं जहां हमने पहले कभी काम नहीं किया था। पिछले मई में हमने फ्रांस और इटली में, पेरिस और मिलान में अपनी सेवा शुरू की, और फिर अगला कदम निश्चित रूप से यूनाइटेड किंगडम का था।
यह विभिन्न चुनौतियों का कारण बन सकता है, ऐसा लगता है। (और यहां सवाल गर्म हो गया)
यूनाइटेड किंगडम में कला, फैशन और एक उत्तेजित युवा पीढ़ी (तकनीकी से) के अलावा बहुत सारे तकनीकी नवाचार हैं। मुझे लगता है कि यह हमारे लिए एक अच्छी जगह हो सकती है। यूनाइटेड किंगडम में हमारे सामने चुनौतियां इस तथ्य के कारण हैं कि सामान्य उपभोक्ता हमें नहीं जानता है। जो लोग हमें जानते हैं वे इंजीनियर और नई पीढ़ी हैं जो हमें इंटरनेट पर मिले हैं। इसके अलावा, स्मार्टफोन की दुनिया में, यूके अभी भी एक ड्राइविंग बाजार है, इसलिए हमें एक अतिरिक्त प्रयास करना होगा। यह एक और चुनौती है। कुल मिलाकर हम बहुत आश्वस्त हैं।
जब मैं एक साल पहले हुआवेई के कार्यकारी से मिला था, तो उन्होंने कहा कि ब्रांड के लिए दुनिया में नंबर एक बनना आसान होगा (यह पहले ही दूसरे स्थान पर पहुंच गया है, हाल के महीनों में ऐप्पल को पीछे छोड़ते हुए, केवल सैमसंग को पीछे छोड़ते हुए)। लेकिन वह सबसे महत्वपूर्ण बात नहीं थी। Xiaomi के लिए क्या होगी महत्वाकांक्षा?
हमारी महत्वाकांक्षा अग्रणी स्मार्टफोन हार्डवेयर कंपनी बनने की नहीं है: हम निश्चित रूप से दुनिया की सबसे बड़ी और महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक बनना चाहते हैं। लेकिन हमारा लक्ष्य सिर्फ हार्डवेयर बेचना नहीं है, हम एक स्मार्टफोन कंपनी से बहुत अधिक हैं। हम उससे ज्यादा का निर्माण करते हैं।
ब्रांड की विशिष्ट विशेषताओं में से एक प्रतिस्पर्धी मूल्य है: नए Mi Mix 3 और Mi 8 प्रो दोनों की कीमत £ 499, iPhone X की आधी कीमत से है। कंपनी उस कीमत के लिए फोन कैसे देती है?
आंतरिक रूप से हम परिचालन क्षमता में सुधार के लिए भारी प्रयास कर रहे हैं। वास्तव में, पारंपरिक हार्डवेयर कंपनियों के विपरीत, हम विपणन और बिलबोर्ड पर बहुत बड़ी रकम खर्च नहीं करते हैं। हम अपने उत्पादों को संप्रेषित करने के लिए सोशल मीडिया और अन्य चैनलों का उपयोग करते हैं। मूल रूप से कुंजी मुंह का शब्द है। यदि कोई हमारे उत्पादों से प्यार करता है, तो वे अपने दोस्तों, सहकर्मियों और परिवार को बताएंगे।
कंपनी ने 2018 से 5% का अधिकतम लाभ स्तर निर्धारित किया है। यदि लाभ इस स्कोर से अधिक है, तो Xiaomi ने कहा कि यह बाकी उपभोक्ताओं को लौटाएगा।
हां, हमने पिछले साल ही किया था। हमने अपने उपभोक्ताओं को कूपन दिए हैं जो उनका उपयोग उत्पादों को खरीदने के लिए कर सकते हैं। यह एक तरह से हमने पिछले साल चीनी उपभोक्ताओं के लिए किया था।
Xiaomi से यह उम्मीद की जाती है कि रेंज यूनाइटेड किंगडम में बढ़ेगी, लेकिन वांग इस बात पर जोर देते हैं कि हर जेब के लिए पहले से ही कुछ है।
दरअसल, हमारे पास बुनियादी से शिखर स्तर तक का पूरा पोर्टफोलियो है। हम धीरे-धीरे और अधिक लाएंगे, लेकिन हम समझते हैं कि हमें लक्षित उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, यूके का बाजार दूसरों से बहुत अलग है, अभी भी कई एंट्री-लेवल उत्पाद हैं लेकिन बाजार का उच्च अंत बहुत बड़ा है। थ्री टेलिफोन नेटवर्क ने हमें बेहतर एंट्री-लेवल उत्पादों की पेशकश करने के लिए कहा है और हम ऐसा कर रहे हैं। हम मध्य-सीमा को बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं और ऐसा करने के लिए हम प्रबंधकों (ट्रे जैसे) को अधिक सुनेंगे।
ऐसा लगता है कि कंपनी सबसे पहले चीन में काम करेगी, ब्रिटेन में यहां क्या काम करेगी, इसका अंदाजा लगाने के लिए। लेकिन वांग ने खुलासा किया कि यह एक दिन ब्रिटिश स्वाद के लिए दर्जी उत्पादों को जन्म दे सकता है।
लंबे समय में, जब हमारे पास अधिक संसाधन होते हैं, तो हम उन उत्पादों के बारे में सोच सकते हैं जिन्हें विशेष रूप से यूनाइटेड किंगडम या यूरोप के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है। लेकिन अब हम मूल रूप से अपने पोर्टफोलियो से उत्पादों का चयन करते हैं। हमें कुछ अनुकूलन करने होंगे, उदाहरण के लिए फ़्रीक्वेंसी अलग हैं, इसलिए हमें यूरोपीय उपभोक्ताओं की सेवा करने के लिए बैंड जोड़ना होगा।
हर फोन निर्माता एक चुनौती का सामना करता है। फोन सभी एक जैसे हो गए हैं: एक काले रंग की आयताकार वस्तु जो कांच या धातु में पीठ के साथ है। Xiaomi अलग कैसे है?
Mi Mix 3 भीड़ से बाहर निकलने का एक तरीका है। प्रतियोगिता भयंकर है, इसलिए हम हर मोर्चे पर प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, डिजाइन और सामग्री पर: मि मिक्स श्रृंखला सबसे पहले मिट्टी का उपयोग करने के लिए थी, एक यूनीबॉडी की तरह, पूरे फोन को एक टुकड़े से बनाया गया था सिरेमिक, फ्रेम सहित। जहां तक तकनीक का सवाल है, हम हमेशा स्क्रीन पर फिंगरप्रिंट सेंसर जैसे तत्वों के लिए (Mi 8 प्रो का जिक्र करते हुए) सबसे अच्छा सहयोग करते हैं।
अंत में, आप प्रतियोगिता कैसे देखते हैं?
मुझे लगता है कि प्रतिस्पर्धा अच्छी चीज है। यदि हमारे पास दक्षता है और लागत लाभ (बड़ी मात्रा में चीन में निर्माण से) तो हमें हार्डवेयर से ज्यादा पैसा बनाने की जरूरत नहीं है। अन्य कंपनियों के पास एक व्यवसाय मॉडल है जिसमें उन्हें विपणन पर बहुत पैसा खर्च करने की आवश्यकता होती है। हम ऐसा नहीं करते हैं, इसलिए हमारे उत्पाद उच्च गुणवत्ता के हैं, लेकिन उच्च कीमत पर नहीं। ”
