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[गाइड] गियरबेस्ट शिपमेंट, ट्रैकिंग और समय।

अक्सर हम उपयोगकर्ताओं को पाते हैं, बावजूद खरीद पर वैदिक्यूम, अभी भी संदेह है कि किस शिपमेंट का उपयोग करना है और गियरबेस्ट से डिलीवरी का समय है।

कौन सा शिपिंग चुनौतियां और क्या विशेषताएं हैं

जैसा कि हम प्रत्येक पोस्ट पर निर्दिष्ट करते हैं, चुनने के लिए शिपमेंट "इटली एक्सप्रेस" है जिसे आप "प्राथमिकता लाइन" या "मानक शिपिंग" के तहत, शिपिंग वेयरहाउस के आधार पर पा सकते हैं। हाल ही में "प्राथमिकता लाइन" के तहत इटली एक्सप्रेस सभी गोदामों में मानकीकृत किया गया है।

इटली एक्सप्रेस के समय से 15 व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवरी की गारंटी देता है प्रेषण लेख (शायद ही 10 दिनों से अधिक हो)।
लेकिन आपको बीच में गड़बड़ करने की ज़रूरत नहीं है प्रेषण e आदेश की तिथि: 90% मामलों में, GEARBEST भुगतान प्राप्त करने के बाद दिन जहाज (हमेशा समय क्षेत्र को ध्यान में रखें)। हालाँकि, ऐसा हो सकता है कि समय अधिक हो। खरीदते समय, हमेशा उस समय सीमा की जांच करें जिसमें आइटम को शिप किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि आम तौर पर पहली रिपोर्ट शिपमेंट का दिन होगा।

शिपिंग की सही तारीख की जाँच करने के लिए, अपने जीबी पेज पर जाएँ, ऑर्डर सेक्शन में, और वहाँ से आप अद्यतन स्थिति देख सकते हैं

यदि आपने 15 व्यावसायिक दिनों को पारित किया है तो आपको अभी तक अपना पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है, गियरबेस्ट के लिए टिकट खोलें (कोई मेल नहीं, कोई चैट नहीं, कोई संदेश नहीं) और देरी या धनवापसी पर स्पष्टीकरण मांगें।
पेपैल शिकायत इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें, लेकिन आप देखेंगे कि इसकी आवश्यकता नहीं होगी। यदि आप GEARBEST के खिलाफ "अन्यायपूर्ण" विवाद खोलते हैं, तो आपको उनकी ब्लैकलिस्ट पर डाल दिया जाएगा और अब वे PayPal के माध्यम से नहीं खरीद सकते हैं, लेकिन केवल सीधे हस्तांतरण भुगतान के साथ।

ट्रैकिंग

एक और महत्वपूर्ण पहलू स्पष्ट रूप से ट्रैकिंग है; कुछ महीनों के लिए, दुर्भाग्य से, हमारी खरीद का वास्तविक समय पर नज़र रखना संभव नहीं है। अक्सर ऐसा होता है कि पैकेज अभी भी चीन में दिखाई देता है और बार्टोलिनी का पाठ संदेश वितरण के लिए आता है। शिपमेंट की स्थिति की पुष्टि करने के लिए सबसे विश्वसनीय साइटें निम्नलिखित हैं:

FARYAA.COM

PanAsia ट्रैकिंग

हम आपको याद दिलाते हैं कि, आज तक, वितरण के लिए मध्यवर्ती कदम लंदन है। तो: चीन-लंदन-इटली। यदि ट्रैकिंग लंदन तक अपडेट की गई है, तो पता है कि यह 2 से 5 कार्य दिवसों तक औसत पर रह सकता है, जिसके बाद इसे इटली भेजा जाएगा और वितरित किए जाने के एक दिन बाद।

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विटोरियो Aldeni
मेज़बान
विटोरियो Aldeni

हाय, आपने पीपी के माध्यम से भुगतान को अवरुद्ध करने के मामले में एक जीबी ब्लैकलिस्ट के बारे में बात की थी। दुर्भाग्य से मैंने इस स्थिति में ठोकर खाई है क्योंकि उनकी सहायता धीमी है और बहुत ही कुशल नहीं है।
मैंने पीपी खाता, क्रेडिट कार्ड और जीबी खाता बदलने की कोशिश की लेकिन मैं अटक गया। क्या स्थिति अनलॉक करने का कोई तरीका है? बिल्कुल मैं डब्ल्यूयू या बैंक हस्तांतरण के साथ कभी भुगतान नहीं करूंगा। अग्रिम धन्यवाद।

लियोनार्डो फेरारो
मेज़बान
लियोनार्डो फेरारो

हाय, मुझे तुम्हारे साथ एक ही समस्या है! लेकिन इस स्थिति में भाग लेने के लिए आपने क्या किया? क्योंकि मुझे समझ में नहीं आया कि उसने जीबी की ब्लैकलिस्ट में प्रवेश करने के लिए क्या किया है ... मैं टिकट के माध्यम से स्पष्टीकरण मांगता हूं और मुझे कुछ भी नहीं बताता सिवाय इसके कि मुझे डब्ल्यूयू के साथ भुगतान करना होगा (डब्ल्यूयू के साथ मैं भुगतान करता हूं)
क्या आपके पास टेलीग्राम है? यदि हां, तो मुझे @ लोनार्डोफेरारो से संपर्क करें ताकि हम वहां संपर्क में रह सकें

सिमोन रोड्रिगेज
व्यवस्थापक

टिकट खोलें और अपने कारण बताएं

विटोरियो Aldeni
मेज़बान
विटोरियो Aldeni

दुर्भाग्य से मैंने फेसबुक के माध्यम से पहले से ही एक दर्जन लाइव चैट, टिकट और समर्थन खोला है। जवाब हमेशा "ब्लैकब्लैक नहीं है", "डब्ल्यूयू या बैंक हस्तांतरण के साथ भुगतान", "पीपी संपर्क" है। जब तक मैं अपना बैंक, पता और ईमेल पता नहीं बदलता तब तक मुझे छोड़ना होगा।

मार्को
मेज़बान
मार्को

दोस्तों, मुझे आपको सलाह के लिए पूछना होगा।
मैंने अक्टूबर 27 पर इटली के एक्सप्रेस के साथ गियरबेस्ट से एक पैकेज का आदेश दिया, फिर इटली में बार्टोलिनी द्वारा वितरित किया गया।
पैकेज अभी तक नहीं पहुंचा है।
गियरबेस्ट ने देखा कि स्थिति ने पुष्टि की है कि पैकेज खो जा सकता है और कहता है कि उसने धनवापसी जारी की है।
मेरा सवाल यह है कि अगर पैकेज आना था क्योंकि मुझे धनवापसी मिलनी चाहिए क्योंकि मुझे धनवापसी मिली है ??? क्या मुझे अभी भी इसे चुनना है?
मुझे नहीं पता कि व्यवहार कैसे करें, आप क्या करेंगे?
धन्यवाद

कार्लो
मेज़बान
कार्लो

तुम्हारी जैसी ही स्थिति, लेकिन उन्होंने कभी भी पुनर्भुगतान के बारे में बात नहीं की। मैंने कई टिकट खोले लेकिन वे हमेशा मुझे एक ही बात बताते हैं: "पैकेज लंदन में बंद हो गया है। आपको इंतजार करना है "...
मैंने अक्टूबर के अंत में उत्पाद का भुगतान किया। मैं कैसे व्यवहार करूं? मुझे किससे संपर्क करना चाहिए? टिकट खोलकर, वे पेस्ट कॉपी करते हैं ... भो! मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है

मार्को
मेज़बान
मार्को

हकीकत में, मैंने उनसे तीन या चार बार संपर्क किया है, जो हमेशा आप जो सामान्य जवाब देते हैं उन्हें प्राप्त करते हैं। एक निश्चित बिंदु पर उन्होंने मुझसे केवल इसलिए संपर्क किया क्योंकि वे यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि पैकेज आ गया हो। जो अजीब लग रहा था क्योंकि यह एक ट्रेस पैकेज है, यह मुझे लगता है कि उनके पास एक पूर्ण ट्रैक नहीं है। ठीक है 'किसी भी मामले में मैंने इस तथ्य का लाभ उठाया कि वे मुझसे दोहराने के लिए मुझसे संपर्क कर रहे थे कि पैकेज अभी भी कहीं और था, जहां ट्रैकिंग कोड प्रदान किया गया था, कुछ भी सत्यापित करना संभव नहीं था।... बाकी पढ़ें »

सिमोन रोड्रिगेज
व्यवस्थापक

जोर देकर कहते हैं, मार्को के मामले में, यदि अधिकतम समय सीमा पार हो गई है, तो वे आपकी प्रतिपूर्ति करेंगे

सिमोन रोड्रिगेज
व्यवस्थापक

आइए मान लें कि शुद्धता यह होगी कि यदि आप पहुंचते हैं तो आपको धनवापसी वापस करनी चाहिए, लेकिन आपके मामले में आपने वास्तव में बहुत इंतजार किया है और मुझे लगता है कि पैकेज और धनवापसी दोनों को रखने में कुछ भी गलत नहीं है। किसी भी मामले में, मुझे लगता है कि गियरबेस्ट फोन को वापस आने की उम्मीद नहीं करता है।
यदि आप वास्तव में उन्हें सहज महसूस करना चाहते हैं तो उनसे पूछें

मार्को
मेज़बान
मार्को

हाय सिमोन, आपके उत्तर के लिए धन्यवाद। मैं आपको अद्यतन करता हूँ। मैंने उनसे पूछा कि पैकेज अगले दिन या महीनों में आने के मामले में क्या करना है। याद रखें कि 31 व्यावसायिक दिन बीत चुके हैं और कम से कम 44 कैलेंडर दिन उनके शिपमेंट के बाद से हैं। उन्होंने मुझे पैकेज को मना करने के लिए कहा क्योंकि उन्होंने मुझे पहले ही चुकाया है। असल में क्या है, लेकिन मुझे नहीं पता, मैं अब तक इंतजार कर रहा था और यदि यह क्रिसमस से पहले पहुंचना था, क्योंकि मेरी खरीद उपहार के लिए थी, तो मैं इसे किसी भी तरह स्वीकार करूँगा और फिर शायद पीछे की ओर एक समाधान की तलाश करूँगा... बाकी पढ़ें »

क्रिस्टियन मार्टिना
सदस्य

मैं अक्सर भी आपको गियरबेस्ट धन्यवाद पर खरीदता हूं।
एक छोटे से 'इस नए शिपमेंट "ईयू एक्सप्रेस" से जाना जाता है जिसे उपरोक्त स्क्रीनशॉट में भी देखा जाता है।
Funziona आओ?
मुझे लगता है कि यह इटली एक्सप्रेस की तरह है कि थोड़ी देर के लिए भुगतान किया गया है लेकिन मुझे कहीं भी जानकारी नहीं मिल रही है।
शुक्रिया.
पीएस: 20 मैंने RN4 का आदेश दिया, 22 बाएं और सोमवार 30 वितरित किया जाएगा (Bartolini से एसएमएस)। मैं इस तथ्य से काफी अलग कहूंगा कि शुरुआती आईटीओक्सएक्स कोड कभी पता लगाने योग्य नहीं था।

सिमोन रोड्रिगेज
व्यवस्थापक

गियरबेस्ट ने ईयूएक्सप्रेस के बारे में हमें बताया कि सीमा शुल्क का भुगतान करने का एक छोटा सा जोखिम है।
बार्टोलिनी पर आईटी ट्रैकिंग के संबंध में, यह हमेशा "ग्राहक आईडी" के रूप में डालने के द्वारा पता लगाया जा सकता है, स्पष्ट रूप से केवल बीआरटी के प्रभारी के बाद।
क्या आप "नौवहन संख्या" पर भी काम करते हैं?

क्रिस्टियन मार्टिना
सदस्य

असल में क्लाइंट आईडी आईडी पर आईटी कोड के साथ मैं इसका पता लगा सकता हूं लेकिन गियरबेस्ट पर वे फरीया का पता लगाने के लिए साइट के रूप में देते हैं लेकिन इसे कुछ भी नहीं मिलता है। बार्टोलिनी ने मुझे केवल एक अंक के कोड के साथ एक टेक्स्ट संदेश भेजा जिसमें कहा गया था कि मेरे लिए एक पैकेज था। महत्वपूर्ण और यह समय सारिणी है। अब मैं एक पैकेज की प्रतीक्षा कर रहा हूं जिसे मैंने आदेश दिया था (रेड्मी 4A को आपके लिए धन्यवाद 76 €) जिसे इटली एक्सप्रेस के साथ छोड़ना था (ऑर्डर जानकारी में भी लिखा गया था) लेकिन पता लगाने योग्य नहीं था। ऑर्डर 30 सितंबर का है लेकिन 6 अक्टूबर शुरू हुआ। उन्होंने मुझे बताया कि $ 100 के तहत... बाकी पढ़ें »

सिमोन रोड्रिगेज
व्यवस्थापक

एसएमएस के साथ बार्टोलिनी द्वारा आपको भेजे गए कोड के साथ आप स्पष्ट रूप से इसका पता लगा सकते हैं, मैं एसएमएस से पहले भी इसका जिक्र कर रहा था।
यदि वे गलत हैं, तो चिंता न करें कि वे किसी भी कर्तव्यों का भुगतान करेंगे। किसी भी मामले में, इसे पेश करने के लिए टिकट खोलें।

क्रिस्टियन मार्टिना
सदस्य

टिकट पहले से ही खुला है।
वे कहते हैं कि वे अधिकतम $ 40 तक सीमा शुल्क वापस कर देंगे।
मैं देरी और गैर-पता लगाने के लिए धनवापसी की भी उम्मीद करता हूं।

सिमोन रोड्रिगेज
व्यवस्थापक

$ 40 में आप चौड़े, शांत हैं। जब यह आता है (देर से) अंक पूछते हैं, तो आप देखेंगे कि वे आपको संतुष्ट करेंगे

ferragno
मेज़बान
ferragno

हां, लेकिन न्यूनतम लागत क्या है, इटली एक्सप्रेस के साथ शिपिंग का भुगतान नहीं करना?

मार्को रोसैनो
मेज़बान
मार्को रोसैनो

प्रस्ताव पर निर्भर करता है, हमेशा न्यूनतम राशि पर नहीं

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