[गाइड] गियरबेस्ट शिपमेंट, ट्रैकिंग और समय।
अक्सर हम उपयोगकर्ताओं को पाते हैं, बावजूद खरीद पर वैदिक्यूम, अभी भी संदेह है कि किस शिपमेंट का उपयोग करना है और गियरबेस्ट से डिलीवरी का समय है।
कौन सा शिपिंग चुनौतियां और क्या विशेषताएं हैं
जैसा कि हम प्रत्येक पोस्ट पर निर्दिष्ट करते हैं, चुनने के लिए शिपमेंट "इटली एक्सप्रेस" है जिसे आप "प्राथमिकता रेखा" या "मानक शिपिंग" के तहत शिपिंग वेयरहाउस के आधार पर पा सकते हैं। हाल ही में वे "प्रियरी लाइन" के तहत इटली एक्सप्रेस के सभी गोदामों में वर्दी बना रहे हैं।
इटली एक्सप्रेस के समय से 15 व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवरी की गारंटी देता है प्रेषण लेख का (शायद 10 दिनों से अधिक है)।
लेकिन आपको बीच में गड़बड़ करने की ज़रूरत नहीं है प्रेषण e आदेश की तारीख: 90% मामलों में, GEARBEST भुगतान प्राप्त करने के बाद दिन भेजें (हमेशा समय क्षेत्र को ध्यान में रखें)। हालांकि, ऐसा हो सकता है कि समय लंबा है। जब आप खरीदते हैं, तो हमेशा उस समय सीमा की जांच करें जिसमें आइटम भेज दिया जा सके। ध्यान रखें कि आम तौर पर पहली बार शिपमेंट का दिन होगा।
सटीक शिपिंग तिथि की जांच करने के लिए अपने जीबी पेज, ऑर्डर सेक्शन पर जाएं, और वहां से आप अपडेट की गई स्थिति देख सकते हैं
यदि आपने 15 व्यावसायिक दिनों को पारित किया है तो आपको अभी तक अपना पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है, गियरबेस्ट के लिए टिकट खोलें (कोई मेल नहीं, कोई चैट नहीं, कोई संदेश नहीं) और देरी या धनवापसी पर स्पष्टीकरण मांगें।
पेपैल शिकायत इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें, लेकिन आप देखेंगे कि कोई ज़रूरत नहीं होगी। यदि आप GEARBEST के खिलाफ "अनुचित" विवाद खोलते हैं, तो आपको उनकी ब्लैकलिस्ट पर डाल दिया जाएगा और आप पेपाल के माध्यम से खरीद नहीं पाएंगे, लेकिन केवल सीधे हस्तांतरण भुगतान के साथ।
ट्रैकिंग
एक और महत्वपूर्ण पहलू स्पष्ट रूप से ट्रैकिंग है; कुछ महीने पहले, दुर्भाग्य से, हम अपनी खरीद का वास्तविक समय ट्रैकिंग नहीं प्राप्त कर सकते हैं। यह अक्सर होता है कि पैकेज अभी भी चीन में परिणाम देता है और हमें डिलीवरी के लिए बार्टोलिनी का टेक्स्ट संदेश मिलता है। शिपिंग स्थिति की जांच करने के लिए वर्तमान सबसे विश्वसनीय साइटें निम्नानुसार हैं:
हम आपको याद दिलाते हैं कि, आज तक, वितरण के लिए मध्यवर्ती कदम लंदन है। तो: चीन-लंदन-इटली। यदि ट्रैकिंग लंदन तक अपडेट की गई है, तो पता है कि यह 2 से 5 कार्य दिवसों तक औसत पर रह सकता है, जिसके बाद इसे इटली भेजा जाएगा और वितरित किए जाने के एक दिन बाद।
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![[गाइड] गियरबेस्ट शिपमेंट, ट्रैकिंग और समय।](https://www.xiaomitoday.it/wp-content/uploads/thumbs_dir/image10-1-qme2sqywtgl1x274k9dda72phtnpdpau4y2y5oo5z0.jpg)
हाय, आपने पीपी के माध्यम से भुगतान को अवरुद्ध करने के मामले में एक जीबी ब्लैकलिस्ट के बारे में बात की थी। दुर्भाग्य से मैंने इस स्थिति में ठोकर खाई है क्योंकि उनकी सहायता धीमी है और बहुत ही कुशल नहीं है।
मैंने पीपी खाता, क्रेडिट कार्ड और जीबी खाता बदलने की कोशिश की है लेकिन मैं फंस गया हूं। क्या स्थिति को अनब्लॉक करने का कोई तरीका है? मैं WU या बैंक हस्तांतरण द्वारा कभी भी भुगतान नहीं करूंगा। अग्रिम में धन्यवाद।
हाय, मुझे भी आपके जैसी ही समस्या है! लेकिन इस स्थिति में भाग लेने के लिए आपने क्या किया? क्योंकि मुझे समझ नहीं आया कि उसने gb की ब्लैकलिस्ट में प्रवेश करने के लिए क्या गलत किया है ... मैं टिकट के माध्यम से स्पष्टीकरण माँगता हूँ और उन्होंने मुझे कुछ नहीं बताया सिवाय इसके कि मुझे WU के साथ भुगतान करना पड़े (पत्ता गोभी के साथ मैं WU के साथ भुगतान करता हूँ)
क्या आपके पास टेलीग्राम है? यदि हां, तो मुझे @ लोनार्डोफेरारो से संपर्क करें ताकि हम वहां संपर्क में रह सकें
टिकट खोलें और अपने कारण बताएं
दुर्भाग्य से मैंने फेसबुक के माध्यम से लगभग दस लाइव चैट, टिकट और समर्थन खोले हैं। जवाब हमेशा "कोई ब्लेकबैक नहीं होता है", "डब्ल्यूयू या बैंक हस्तांतरण के साथ भुगतान करें", "पीपी संपर्क"। मुझे अपना बैंक, पता और ईमेल पता बदलने तक छोड़ना होगा।
दोस्तों, मुझे आपको सलाह के लिए पूछना होगा।
मैंने अक्टूबर 27 पर इटली के एक्सप्रेस के साथ गियरबेस्ट से एक पैकेज का आदेश दिया, फिर इटली में बार्टोलिनी द्वारा वितरित किया गया।
पैकेज अभी तक नहीं पहुंचा है।
गियरबेस्ट ने देखा कि स्थिति ने पुष्टि की है कि पैकेज खो जा सकता है और कहता है कि उसने धनवापसी जारी की है।
मेरा सवाल यह है कि अगर पैकेज आना था क्योंकि मुझे धनवापसी मिलनी चाहिए क्योंकि मुझे धनवापसी मिली है ??? क्या मुझे अभी भी इसे चुनना है?
मुझे नहीं पता कि व्यवहार कैसे करें, आप क्या करेंगे?
धन्यवाद
आपके जैसी ही स्थिति, लेकिन उन्होंने मुझे रिफंड के बारे में कभी नहीं बताया। मैंने कई टिकट खोले लेकिन वे हमेशा मुझे एक ही बात बताते हैं: “लंदन में पैकेज बंद कर दिया गया है। आपको इंतज़ार करना होगा "...
मैंने अक्टूबर के अंत में उत्पाद के लिए भुगतान किया। मैं कैसे व्यवहार करता हूं? मुझे किससे संपर्क करना चाहिए? टिकट खोलकर, वे कॉपी और पेस्ट करते हैं ... भो! मुझे नही पता की कैसे करना है
वास्तव में, मैंने उनसे तीन या चार बार संपर्क किया, हमेशा आपके द्वारा कहे गए सामान्य उत्तर प्राप्त करते हैं। कुछ बिंदु पर वे ऐसे थे जिन्होंने मुझसे सिर्फ इसलिए संपर्क किया क्योंकि वे यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि पैकेज आ गया था। जो मुझे अजीब लग रहा था क्योंकि चूंकि यह एक ट्रैक किया गया पैकेज है, इसलिए मुझे लगता है कि उनके पास पूरा ट्रैक नहीं है। ठीक है, किसी भी मामले में, मैंने इस तथ्य का लाभ उठाया कि वे वही थे जिन्होंने मुझे दोहराया कि पैकेज अभी भी कहीं था और ट्रैकिंग कोड प्रदान करने के साथ कुछ भी सत्यापित करना संभव नहीं था।... बाकी पढ़ें »
जोर देकर कहते हैं, मार्को के मामले में, यदि अधिकतम समय सीमा पार हो गई है, तो वे आपकी प्रतिपूर्ति करेंगे
आइए मान लें कि शुद्धता यह होगी कि यदि आप पहुंचते हैं तो आपको धनवापसी वापस करनी चाहिए, लेकिन आपके मामले में आपने वास्तव में बहुत इंतजार किया है और मुझे लगता है कि पैकेज और धनवापसी दोनों को रखने में कुछ भी गलत नहीं है। किसी भी मामले में, मुझे लगता है कि गियरबेस्ट फोन को वापस आने की उम्मीद नहीं करता है।
यदि आप वास्तव में उन्हें सहज महसूस करना चाहते हैं तो उनसे पूछें
हाय सिमोन, आपके उत्तर के लिए धन्यवाद। मैं आपको अद्यतन करता हूँ। मैंने उनसे पूछा कि पैकेज अगले दिन या महीनों में आने के मामले में क्या करना है। याद रखें कि 31 व्यावसायिक दिन बीत चुके हैं और कम से कम 44 कैलेंडर दिन उनके शिपमेंट के बाद से हैं। उन्होंने मुझे पैकेज को मना करने के लिए कहा क्योंकि उन्होंने मुझे पहले ही चुकाया है। असल में क्या है, लेकिन मुझे नहीं पता, मैं अब तक इंतजार कर रहा था और यदि यह क्रिसमस से पहले पहुंचना था, क्योंकि मेरी खरीद उपहार के लिए थी, तो मैं इसे किसी भी तरह स्वीकार करूँगा और फिर शायद पीछे की ओर एक समाधान की तलाश करूँगा... बाकी पढ़ें »
मैं अक्सर भी आपको गियरबेस्ट धन्यवाद पर खरीदता हूं।
थोड़ी देर के लिए मैं इस नए "ईयू एक्सप्रेस" शिपमेंट को जानता हूं जिसे ऊपर स्क्रीनशॉट में भी देखा जा सकता है।
Funziona आओ?
मुझे लगता है कि यह इटली एक्सप्रेस की तरह है कि थोड़ी देर के लिए भुगतान किया गया है लेकिन मुझे कहीं भी जानकारी नहीं मिल रही है।
शुक्रिया.
पीएस: 20 मैंने RN4 का आदेश दिया, 22 बाएं और सोमवार 30 वितरित किया जाएगा (Bartolini से एसएमएस)। मैं इस तथ्य से काफी अलग कहूंगा कि शुरुआती आईटीओक्सएक्स कोड कभी पता लगाने योग्य नहीं था।
गियरबेस्ट ने हमें ईयूएक्सएक्सप्रेस के लिए क्या कहा, सीमा शुल्क का भुगतान करने का एक छोटा जोखिम है।
बार्टोलिनी पर आईटी ट्रैकिंग के संबंध में, इसे हमेशा "ग्राहक आईडी" के रूप में दर्ज करके ट्रेस किया जा सकता है, जाहिर है केवल बीआरटी के कार्यभार संभालने के बाद।
क्या यह आपके लिए "शिपमेंट नंबर" पर भी काम करता है?
दरअसल कस्टमर नेक आईडी पर आईटी कोड के साथ मैं इसे ट्रैक कर सकता हूं, लेकिन गियरबेस्ट पर वे फेरी को ट्रैक करने के लिए एक साइट के रूप में देते हैं, लेकिन यह कुछ भी नहीं बताता है। बार्टोलिनी ने मुझे एक अंक कोड के साथ एक एसएमएस भेजा जिसमें कहा गया था कि मेरे लिए एक पैकेज है। महत्वपूर्ण बात यह है कि यह समय का पाबंद है। अब मैं एक ऐसे पैकेज की प्रतीक्षा कर रहा हूं जो मैंने ऑर्डर किया था (Redmi 4A को 76 € में लिया गया था धन्यवाद) जो कि इटली एक्सप्रेस के साथ छोड़ने वाला था (वहाँ भी ऑर्डर की जानकारी लिखी गई है) लेकिन यह अप्राप्य के रूप में शुरू हुआ। यह आदेश 30 सितंबर को है, लेकिन 6 अक्टूबर को शुरू हुआ। उन्होंने मुझे बताया कि $ 100 के तहत... बाकी पढ़ें »
उस कोड के साथ जिसे बार्टोलिनी आपको एसएमएस के साथ भेजती है, आप स्पष्ट रूप से इसे ट्रेस कर सकते हैं, मैं एसएमएस से पहले भी बात कर रहा था।
यदि वे गलत हैं, तो चिंता न करें कि वे किसी भी कर्तव्यों का भुगतान करेंगे। किसी भी मामले में, इसे पेश करने के लिए टिकट खोलें।
टिकट पहले से ही खुला है।
वे कहते हैं कि वे अधिकतम $ 40 तक सीमा शुल्क वापस कर देंगे।
मैं देरी और गैर-पता लगाने के लिए धनवापसी की भी उम्मीद करता हूं।
$ 40 में आप चौड़े, शांत हैं। जब यह आता है (देर से) अंक पूछते हैं, तो आप देखेंगे कि वे आपको संतुष्ट करेंगे
हाँ, लेकिन इटली एक्सप्रेस के साथ शिपिंग के लिए भुगतान नहीं करने के लिए न्यूनतम लागत क्या है?
यह ऑफ़र पर निर्भर करता है, हमेशा न्यूनतम राशि पर नहीं