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लेई जून से एमआई प्रशंसकों के लिए खुला पत्र: क्या ज़ियामी है और यह क्या चाहता है!

ज़ियामी क्या है? और इसका उद्देश्य क्या है? हमने देखा कि यह आठ साल पहले एक कंपनी के रूप में पैदा हुआ था, जिसने सॉफ्टवेयर बनाया, एमआईयूआई, दो साल बाद स्मार्टफोन का उत्पादन शुरू कर दिया। समय के साथ यह विकसित हुआ है और आज उत्पादों के असंख्य उत्पाद, बुद्धिमान और नहीं, जो हम में से प्रत्येक के रोजमर्रा की जिंदगी के लगभग सभी पहलुओं को गले लगाते हैं।

तो मैं दोहराना: ज़ियामी क्या है? और आप वहां कहाँ जाना चाहते हैं?

इन सवालों के जवाब देने में मुश्किल, कम से कम यह हमारे लिए है, इसलिए यहां हम ज़ियामी के संस्थापक लेई जून से एक खुला पत्र प्रस्तावित करते हैं, जिसमें कंपनी के सीईओ हमारे सवालों पर हमें ज्ञान देते हैं। हैप्पी रीडिंग!

सीयाओ मुझे फैन,

Xiaomi के लिए आपकी रुचि और समर्थन के लिए धन्यवाद। जैसा कि आप इस पत्र को पढ़ते हैं, मुझे आशा है कि आप केवल एक संपन्न और तेजी से बढ़ती कंपनी नहीं देखेंगे, मैं विशेष रूप से आपको यह समझना चाहूंगा कि कैसे हमने एक अभिनव और आश्चर्यजनक व्यवसाय मॉडल का नेतृत्व किया, जो साहस और विश्वास से प्रेरित है।

इस पत्र में, मैं ज़ियामी के बारे में अपने व्यक्तिगत विचार साझा करना चाहता हूं और हम किसके लिए लड़ रहे हैं।

Xiaomi एक हार्डवेयर कंपनी से अधिक है। यह एक इंटरनेट कंपनी है जो नवाचार पर केंद्रित है।

ज़ियामी एक इंटरनेट कंपनी है जो आईओटी मंच से जुड़े स्मार्टफोन और स्मार्ट हार्डवेयर बनाती है। हमारा लक्ष्य ईमानदार कीमतों के साथ अद्भुत उत्पादों का निर्माण करना है, ताकि दुनिया में हर किसी को अभिनव प्रौद्योगिकियों के माध्यम से बेहतर जीवन का आनंद ले सकें।

हर दिन, पिछले आठ वर्षों में, हमारे उपयोगकर्ताओं के साथ दोस्त होने और "सबसे अच्छी कंपनी" होने की हमारी दृष्टि ने हमें नवाचार को आगे बढ़ाने और गुणवत्ता और दक्षता पर निरंतर ध्यान बनाए रखने के लिए प्रेरित किया है।

हमने 2010 अप्रैल में Xiaomi की स्थापना की। उस समय, मेरे सह-संस्थापकों और मेरे पास एक सरल विचार था: एक बहुत अच्छा स्मार्टफोन बनाने के लिए जिसे हम व्यक्तिगत रूप से उपयोग करेंगे और प्यार करेंगे। Xiaomi के आठ सह-संस्थापकों में, हम में से छह इंजीनियर हैं और दो डिजाइनर हैं, हम सभी प्रौद्योगिकी के बारे में भावुक हैं।

"आश्चर्यजनक उत्पाद"और"ईमानदार कीमतें“एक साथ आओ, हमारे लिए वे अविभाज्य मस्ट हैं। केवल असाधारण उत्पाद बनाकर, जो लोगों की अपेक्षाओं से अधिक हो और उन्हें उचित मूल्यों पर पेश करके हम अपने उपयोगकर्ताओं का दिल जीत सकें। एक अभिनव तकनीक और असाधारण डिजाइन का पीछा करना हमारे डीएनए में है। हमारे इंजीनियर प्रौद्योगिकी की सीमाओं का विस्तार करने और बार-बार हर छोटे विस्तार को सुनिश्चित करने के लिए प्रेरित होते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारे उत्पाद हमारे उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं से अधिक हैं। हम सम्मेलनों के साथ टूटने और खुद को लगातार सुधारने की हिम्मत रखते हैं, और ये मुख्य कारण हैं कि हम अपने उपयोगकर्ताओं का विश्वास और प्रशंसा हासिल करने में सक्षम हैं।

हम एक नवीन संस्कृति को बढ़ावा देते हैं, जो कि प्रौद्योगिकी तक ही सीमित नहीं है। हम न केवल स्मार्टफोन प्रौद्योगिकी में, नवाचार, डिस्प्ले और एसओसी सहित, बल्कि डिजाइन में भी अभिनव हैं, जिसके लिए हमें विश्व स्तर पर 200 पुरस्कार प्राप्त हुए हैं। हमारे पास एक अद्वितीय व्यापार मॉडल है और हमने कंपनियों का एक अद्वितीय पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है। हमारे पास हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए सगाई का एक अद्वितीय मॉडल है, साथ ही ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों की एक नई खुदरा रणनीति है, जो अत्यधिक कुशल है। नवाचार की भावना हमारे द्वारा की गई हर चीज में गहराई से जड़ है और हमें अभी भी अज्ञात पानी में हमारी खोज को तेज करने के लिए प्रेरित करती है।

वर्तमान में, हम दुनिया की चौथी स्मार्टफोन कंपनी हैं। हमने अपने संबंधित श्रेणियों में कई नेताओं सहित कई बुद्धिमान हार्डवेयर उत्पादों का निर्माण किया है। हमने 100 मिलियन कनेक्टेड डिवाइसों के साथ दुनिया का सबसे बड़ा आईओटी मंच भी बनाया है। इसके अलावा, हमारे पास मासिक आधार पर 190 लाख एमआईयूआई उपयोगकर्ता हैं जो नियमित रूप से हमारी नवीन इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करते हैं।

हमें और भी गर्व की बात है कि हमने उन उद्योगों को पूरी तरह से बदल दिया है जिनमें हम भाग लेते हैं। हमने चीन में तेजी से अपनाए जाने और स्मार्टफोन की गुणवत्ता में सुधार के लिए देश में मोबाइल इंटरनेट के उत्थान के लिए ठोस आधार दिया है। मोबाइल भुगतान, ई-कॉमर्स, सोशल नेटवर्किंग और चीन में शॉर्ट-फॉर्म वीडियो के तेजी से विकास को सैकड़ों लाखों लोगों के जीवन में मोबाइल इंटरनेट के प्रवेश के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। चीन अब एक मजबूत और जीवंत मोबाइल इंटरनेट क्षेत्र के साथ दुनिया में सबसे बड़ा स्मार्टफोन बाजार है। हम मानते हैं कि इस सब में हमारे योगदान को व्यापक रूप से मान्यता दी गई है।

अच्छी कंपनियां मुनाफा कमाती हैं, बड़ी कंपनियां भी लोगों के दिल जीतती हैं। हमें एक दुर्लभ "प्रशंसक संस्कृति" के साथ एक तकनीकी कंपनी होने पर गर्व है। हमारे पास एक बड़ा वैश्विक समुदाय है "एमआई प्रशंसकों", भावुक उपयोगकर्ता जो हमारे ब्रांड के प्रति गहरी निष्ठा रखते हैं, दृढ़ता से हमारे मंच के लिए प्रतिबद्ध हैं और हमारे उत्पादों के विकास के लिए प्रतिक्रिया और विचार प्रस्तुत करने में सक्रिय रूप से योगदान करते हैं।

पत्र वह जून मी प्रशंसकों xiaomi

शूटिंग के बाद, ज़ियामी बढ़ती रहती है!

हालांकि एक युवा इंटरनेट कंपनी, Xiaomi कई चुनौतियों में सफल रही है। 2016 में, हमारे स्मार्टफोन की बिक्री गिर गई है। यह हमारे लिए स्पष्ट था कि चूंकि हम अपने शुरुआती वर्षों में इतनी जल्दी बढ़ गए थे, हमारे पास उस समय सभी चुनौतियों का सामना करने के लिए पर्याप्त रूप से ठोस आधार नहीं था। हमने अपने व्यापार के तीन प्रमुख पहलुओं: नवाचार, गुणवत्ता और आपूर्ति प्रबंधन को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करके हमारे विकास को जानबूझकर धीमा कर दिया है। 2017 में, Xiaomi ने इन प्रमुख लक्ष्यों को सफलतापूर्वक हासिल किया और तेजी से विकास के साथ लौटा जिसने इसे अलग कर दिया।

जहां तक ​​हम जानते हैं, Xiaomi के अलावा, कभी भी कोई अन्य स्मार्टफोन कंपनी नहीं आई है जो हमारी जैसी बिक्री में गिरावट के बाद इस तरह की सफलता के साथ वापस आई हो।

यह ज़ियामी के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ था। यह अनुभव हमारे लिए अमूल्य था। हमने अपनी प्रबंधन क्षमता को मजबूत किया है, हमारे प्रतिभा पूल में वृद्धि की है, हमारे प्रौद्योगिकी अड्डों का विस्तार किया है और हमारी आपूर्ति श्रृंखला और उत्पादन क्षमताओं में सुधार किया है।

Xiaomi एक हार्डवेयर कंपनी से अधिक है। हम एक इंटरनेट कंपनी है जो नवाचार पर आधारित है। यद्यपि हार्डवेयर व्यवसाय हमारे उपयोगकर्ता आधार को बनाने के लिए आवश्यक है, हम इसे अपने लाभ का मुख्य स्रोत होने की उम्मीद नहीं करते हैं। हम अपने उत्पादों में उत्कृष्ट डिजाइन और असाधारण गुणवत्ता बनाए रखते हैं, लेकिन हम उन्हें उनके विनिर्माण लागत के बहुत करीब कीमत पर बेचते हैं। फिर हम अपने उपयोगकर्ताओं को संपूर्ण इंटरनेट सेवाएं प्रदान करते हैं। यह हमारा अद्वितीय व्यापार मॉडल है, जिसमें हार्डवेयर, नई खुदरा और इंटरनेट सेवाएं शामिल हैं.

अब तक प्राप्त Xiaomi के परिणाम हमारे मॉडल की ताकत और लचीलापन का वर्णन करते हैं। हमारी नींव के बाद 7 वर्षों के बाद, हमारी वार्षिक आय 100 बिलियन RMB से अधिक हो गई है, विकास दर तक पहुंच गई है जिससे कई पारंपरिक कंपनियां मेल नहीं कर पा रही हैं। दक्षता में वृद्धि परिचालन लागत में कमी से आती है, विशेष रूप से बिक्री और विपणन लागतों में। ज़ियाओमी का अद्वितीय व्यवसाय मॉडल यह सुनिश्चित करता है कि हमारे उत्पाद उच्च गुणवत्ता के हों और उचित मूल्य के साथ हों, जो हमारे उपयोगकर्ताओं से विश्वास प्राप्त करने का आधार है।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हार्डवेयर से हमारा शुद्ध लाभ कभी भी 5% से अधिक न हो

श्याओमी की नींव के शुरुआती वर्षों के दौरान, हमारा एक बड़ा सपना था: पूरे व्यापार जगत की दक्षता में सुधार करना।

उदाहरण के लिए, चीन में, एक टी-शर्ट जिसके लिए इसे बनाने के लिए 15 $ की आवश्यकता होती है उसे $ 150 तक बढ़ाया जा सकता है। जूते की एक जोड़ी 5 / 10 के बराबर कीमत पर बेची जा सकती है, जो उत्पादन की लागत, 20 बार की एक टाई भी है। सूची अंतहीन है।

मेरे लिए यह समझना हमेशा कठिन रहा है कि कंपनियां इतनी अक्षम क्यों हैं। उपयोगकर्ताओं को अक्षमता का खर्च क्यों उठाना पड़ता है? लागत में कमी के प्रयास आमतौर पर उत्पादन लागत को कम करने पर केंद्रित होते हैं, जो केवल कुल लागतों के 10% का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। कंपनियां शायद ही कभी बिक्री और विपणन कार्यों में अक्षमताओं को खत्म करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जो कुल लागतों के 90% का प्रतिनिधित्व कर सकती हैं।

Xiaomi के पास उन उद्योगों में क्रांति लाने की इच्छाशक्ति और दृढ़ संकल्प है जिसमें यह लागत दक्षता के लक्ष्य का लगातार पीछा करके भाग लेता है.

2011 की शुरुआत में, हमारी पहली वार्षिक कर्मचारी बैठक के दौरान, मैंने उनके और उनके परिवारों के 100 से अधिक बताया कि हम सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन और सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव के साथ स्मार्टफोन बनाना चाहते थे और उन्हें सिर्फ $ 300 के लिए बेचते थे। उस समय, समान स्मार्टफोन $ 600 से अधिक के लिए बेचे गए थे।

तब ज़ियामी बढ़ती रही और हमने खुद से पूछा: सदैव बदलती कारोबारी दुनिया में क्या स्थिर रहा है? हमारा जवाब था: उपयोगकर्ता हमेशा उचित कीमतों पर आश्चर्यजनक उत्पादों की अपेक्षा करते हैं।

हमारे कई उपयोगकर्ता कहते हैं कि जब वे एमआई स्टोर ब्राउज़ करते हैं या एमआई होम जाते हैं, तो वे हमारे उत्पादों को पूर्ण आत्मविश्वास से खरीद सकते हैं क्योंकि उन्हें पता है कि उनके पास पैसे के लिए सबसे अच्छा मूल्य है। जब मैं यह सुनता हूं, तो मुझे एहसास होता है कि हमारी सभी ताकतें इसके लायक कैसे हैं। यह अंततः हमारा लक्ष्य है।

हमारे उपयोगकर्ताओं का विश्वास हमारे व्यवसाय की नींव है और दक्षता इसकी आत्मा है। जब तक हम अपने उपयोगकर्ताओं का विश्वास अर्जित करना जारी रखेंगे, तब तक हमारा व्यवसाय अच्छा काम करता रहेगा। उच्च स्तर की दक्षता हासिल करने में सक्षम कंपनी में कई आर्थिक चक्रों को जीवित रखने की क्षमता होगी, जो लगातार क्षेत्र में नए अवसरों को जब्त कर सकते हैं और उत्कृष्ट दीर्घकालिक परिचालन प्रदर्शन का समर्थन करेंगे।

"हैरान करने वाले उत्पाद, ईमानदार कीमतें" केवल एक नारा नहीं है, हम तथ्यों को शब्दों में बदलते हैं, इसीलिए मैं अपने वर्तमान और भविष्य के उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ना चाहूंगा: 2018 के साथ शुरू, Xiaomi की हार्डवेयर गतिविधियों का कुल शुद्ध लाभ मार्जिन प्रति वर्ष 5% से अधिक नहीं होगा। यदि शुद्ध मार्जिन 5% से अधिक है, तो हम अपने उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त लौटाएंगे.

Xiaomi

यह हमारा विश्वास है कि स्थायी गुणवत्ता उपयोगकर्ता अनुभव की पेशकश एक बार के हार्डवेयर मुनाफे का पीछा करने से अधिक महत्वपूर्ण है। दक्षता पर ध्यान केंद्रित करना अल्पकालिक लाभ से अधिक महत्वपूर्ण है। हमें विश्वास है कि उचित लाभ बनाए रखना अनिवार्य रूप से एक उद्योग प्रवृत्ति बन जाएगी। उच्चतर मार्जिन की ओर अंधाधुंध धकेलना टिकाऊ नहीं होगा।

दक्षता के लिए हमारी अंतिम प्रतिबद्धता 5% पर हार्डवेयर कंपनी के शुद्ध लाभ मार्जिन को अधिकतम करना है। हम जानते हैं कि सभी को अपने आदर्शों को पूरी तरह से अपनाने की आवश्यकता है, इसमें कुछ समय लग सकता है, हालांकि हमारा दृढ़ संकल्प और हमारे कार्य अंततः हमारे सपनों को साकार करने में मदद करेंगे।

एक खुली वैश्विक पारिस्थितिक तंत्र का निर्माण, हमारी क्षमता की कोई सीमा नहीं है

आज, हम आपको अपने आप को पेश करते हैं क्योंकि हम अपनी यात्रा के एक नए चरण में प्रवेश करने के लिए तैयार हैं। हमारा मानना ​​है कि हमारे वैश्विक व्यापार की संभावना केवल हमारी कल्पना से ही सीमित है।

हम एक खुले वैश्विक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर रहे हैं, न कि दीवार वाले बगीचे का। पृथ्वी पर हर किसी को नवीन प्रौद्योगिकी के माध्यम से बेहतर जीवन का आनंद लेने के लिए, एक "Xiaomi" पर्याप्त नहीं है। हमें एक नए समृद्ध और जीवंत वैश्विक व्यापार प्रणाली का सफलतापूर्वक निर्माण करने के लिए कम से कम एक अन्य 100 "Xiaomi" के साथ बनाने और सहयोग करने की आवश्यकता है।

हमारे अद्वितीय पारिस्थितिक तंत्र मॉडल के साथ, हमने कई तरह के दिमागी उद्यमियों को संगठित किया है। हम अकेले नहीं हैं! साथ में, हमने उत्पादों का एक पूरा सूट बनाया है जो मोबाइल उपकरणों, बुद्धिमान हार्डवेयर और जीवनशैली उत्पादों सहित हमारे स्मार्टफ़ोन के आसपास घूमता है। वर्तमान में ज़ियामी ने 90 IoT और लाइफस्टाइल कंपनियों से अधिक निवेश किया है और साथ में हमने कई उद्योगों को बदल दिया है। भविष्य में, हमारा पारिस्थितिक तंत्र भी बड़ा हो जाएगा।

Xiaomi

हम न केवल चीन में उद्योग बदल रहे हैं बल्कि दुनिया में कहीं और भी बदल रहे हैं। हमने 70 देशों और क्षेत्रों से अधिक हासिल किए हैं, स्मार्टफोन बाजार हिस्सेदारी के मामले में हम भारत में नंबर एक हैं और हम 5 देशों में पहली 15 स्मार्टफोन कंपनियों में से हैं। हम यह प्रदर्शित करना जारी रखेंगे कि ज़ियामी के बिजनेस मॉडल को तेजी से तेजी से विस्तारित किया जा सकता है।

एक वैश्विक पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण ने Xiaomi को दीर्घकालिक विकास के अधिक अवसर प्रदान किए हैं, हमारी सीमाओं का विस्तार किया है और अपनी नींव को और मजबूत किया है। बड़े डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के युग में, हम मानते हैं कि हमारे पारिस्थितिकी तंत्र द्वारा उत्पन्न डेटा की उच्च मात्रा हमें अपने उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और बेहतर उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने में महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करने की अनुमति देगी।

इंजीनियरिंग की भावना हमारी रगों में बहती है। यह भावना हमें अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं को लाभान्वित करने और उनके दिलों में सबसे अच्छी कंपनी बनने के लिए सबसे उन्नत तकनीकों का पता लगाने के लिए हमें प्रेरित करती है। हमारा मानना ​​है कि दुनिया में हर किसी को नवीन तकनीकों के माध्यम से बेहतर जीवन का आनंद लेना चाहिए। मूल रूप से, इंटरनेट पारदर्शिता, दक्षता और समानता पर केंद्रित है। हम लिंग, जातीयता, धर्म, राष्ट्रीयता या शिक्षा के स्तर की परवाह किए बिना हर किसी को अनुमति देना चाहते हैं, ताकि प्रौद्योगिकी का लाभ उठाया जा सके।

यह लक्ष्य है कि सभी Xiaomi कर्मचारी और मैं अथक प्रयास करें.

ज़ियामी में आपकी रूचि के लिए धन्यवाद। साथ में, हम व्यापारिक दुनिया में एक आदर्श बदलाव कर सकते हैं और कई लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए तकनीक का उपयोग कर सकते हैं।

व्यवसाय को ईमानदारी दें, प्रौद्योगिकी को गर्मजोशी दें, हर किसी को खुशी दें, हमारे मिशन की कोई सीमा नहीं है, और हमने अभी शुरू किया है। हमने सैकड़ों लाखों लोगों को जीने के तरीके को बदल दिया है और भविष्य में हम दुनिया भर के अरबों लोगों के जीवन का हिस्सा बन जाएंगे।

अच्छी चीजें अच्छे लोगों के साथ होती हैं। कृपया हमारी यात्रा पर हमसे जुड़ें। हमेशा हमें विश्वास करो।

ईमानदारी से तुम्हारा,

लेई जून


स्रोत

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