सुप्रभात दोस्तों,
यह उन लेखों में से एक है जो मुझे लिखना पसंद नहीं है लेकिन यह ज्यादातर लोगों के लिए उपयोगी हो सकता है।
क्या आपने कभी इसके साथ शिपमेंट प्राप्त किया है चोरी की गई सामग्री या जाहिर है क्षतिग्रस्त? यहां समस्याओं से बचने और समस्या को हल करने का तरीका बताया गया है जितना संभव हो उतना कम.
मैं अब मैदान में 2 साल का हूं और मैंने सैकड़ों फोन, सामान, पैकेज, पैकेज, लिफाफे और पाउच देखे होंगे Smartylife.net.
दो वर्षों में मुझे क्षतिग्रस्त सामान या टर्मिनल चोरी कभी नहीं मिली।
दुर्भाग्य से, ये ऐसी चीजें हैं जो होती हैं (भले ही उन्हें नहीं करनी चाहिए)।
मात्रा में हम उन घटनाओं के बारे में बात कर रहे हैं जो दुर्लभ से अधिक अद्वितीय हैं लेकिन जब ऐसा होता है तो यह हमेशा दिल के लिए एक झटका होता है।
अब मैं आपको समझाऊंगा कि इस बदसूरत व्यवसाय से बचने या बेहतर व्यवहार करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।
1। आधार
चीन से आने वाले अधिकांश उपकरण शिपिंग से पहले परीक्षण / सत्यापित / अद्यतन किए जाते हैं। आप ब्रांड के नए फोन को सहायता के लिए भेजने में होने वाली असुविधा और लागत को समझते हैं। इस कारण से हम इन मामलों को कम से कम सबसे खराब शिपिंग से पहले फोन का परीक्षण करके कम करने की कोशिश करते हैं। यह मुख्य कारण है कि फोन अक्सर बॉक्स के साथ वितरित किए जाते हैं जो अब सील नहीं होते हैं।
इसके अलावा, यह अक्सर ऐसा होता है कि कोरियर या मूल और गंतव्य के रीति-रिवाज वास्तविक सामग्री की जांच के लिए पैकेज खोलते हैं। फिर अधिक हाथ जो रास्ते में हमारे प्रिय स्मार्टफोन को संभालते हैं।
2। त्रासदी
दुर्लभ घटनाओं की तुलना में अधिक (2 वर्षों में 6 एपिसोड सभी में) हमें दिखाते हैं कि आपदा, हालांकि बहुत दुर्लभ है, कोने के आसपास है।
सीमा शुल्क नियंत्रण के दौरान संदर्भ कूरियर या अनाड़ी कार्रवाई के बेईमान कर्मचारियों को दो अलग-अलग परिदृश्यों का सामना करना पड़ सकता है:
- अपनी सामग्री के बिना स्मार्टफोन बॉक्स प्राप्त करें (चोरी)
- मूल बॉक्स में सही तरीके से डाले जाने पर भी क्षतिग्रस्त हो चुकी डिवाइस को प्राप्त करें, अन्य चीजों के बीच बरकरार रहें।
कम से कम यह तो कहा जा सकता है कि दोनों ही स्थितियाँ चिंताजनक हैं।
हालाँकि मैं कभी खुद को उन लोगों के जूतों में डाल पाने में सक्षम नहीं हुआ जो नए जेवर का इंतजार कर रहे थे और घंटी बजाने के लिए छोटे आदमी डीएचएल के इंतजार में मिनट गिन रहे थे और फिर अपराध का सत्यापन करके हार में डूब गए।
3. रोकथाम और कार्रवाई
दुर्भाग्य से, हमारे सभी प्रयासों के बावजूद, कुछ चीजें भविष्यवाणी करना या बचना मुश्किल है।
स्कॉच टेप के पैक को भरते हुए और डीएचएल के लिफाफे में सब कुछ लपेटते हुए, यदि कर्तव्य पर बेईमान व्यक्ति हमारे पैकेज को पकड़ता है या एक अनाड़ी सीमा शुल्क कर्मचारी हमारे शिपमेंट को रोकने का फैसला करता है, तो नुकसान अपरिहार्य हो सकता है।
लेकिन ऐसा कुछ है जो हम इसके लिए बना सकते हैं।
हमेशा से ही इस क्षेत्र के पैक पर स्थित है, जहां से शहर और डीएचएल वेबसाइट की ओर से उपलब्ध कराए जा रहे हैं
विसंगति की स्थिति में हम रसीद पर हस्ताक्षर किए बिना तुरंत कर्मचारी को मामले की सूचना दे सकेंगे।
कुछ लोग कह सकते हैं: "कभी क्यों? इसलिए मैंने पेपाल के साथ भुगतान किया! मैं तुम्हें प्रतिपूर्ति करता हूं!"
दुर्भाग्य से यह स्वचालित नहीं है।
हम अपने फोन की यात्रा के दौरान बेईमान / अनाड़ी में कैसे भाग सकते हैं, बेईमान / अनाड़ी रिसीवर के जूते में छिपा सकता है।
एक "चालाक" के लिए यह कहना आसान होगा कि वह यह कहकर पेपल विवाद को खोल सकता है कि उसे खाली या पहले से क्षतिग्रस्त पैकेज मिला है, हालांकि यह सच नहीं है।
यह इस कारण से है कि पेपल अक्सर अच्छे के लिए कूरियर का जवाब लेता है, जो दिखाता है, इसकी दक्षता के प्रमाण के रूप में, पैकेज का वजन स्वीकार किया जा रहा है (जो इंगित करता है, उदाहरण के लिए, कि टेलीफोन स्वीकृति चरण के दौरान मौजूद था) और इंगित करता है कि रिसीवर ने शिपमेंट के सही और एकीकृत रिसेप्शन पर हस्ताक्षर किए हैं।
इस कारण से, मैं इसे दोहराता हूं क्योंकि यह है मौलिक:
हमेशा से ही इस क्षेत्र के पैक पर स्थित है, जहां से शहर और डीएचएल वेबसाइट की ओर से उपलब्ध कराए जा रहे हैं
4। धैर्य
ऐसी स्थिति उत्पन्न होने की स्थिति में, ग्राहक द्वारा तत्काल अधिसूचना का उपयोग डीएचएल को धनवापसी प्रक्रिया खोलने के लिए किया जाएगा जो शिपमेंट के लिए जिम्मेदार है जब तक कि इसकी डिलीवरी नहीं हो जाती।
जाहिर है, अगर आपने Smartylife.net पर खरीदा है, तो पैकेजिंग के उच्च रिज़ॉल्यूशन फ़ोटो और किसी भी क्षतिग्रस्त फोन के साथ अपराध के सटीक विवरण के साथ एक ईमेल भेजना आवश्यक है [ईमेल संरक्षित]
सामान्य तौर पर, 2-4gg में फ़ाइल के खुलने से, मामला अनब्लॉक हो जाता है और बदकिस्मत ग्राहक नया फोन या पेपाल को परेशान किए बिना खर्च की गई राशि का रिफंड प्राप्त करने का निर्णय ले सकता है।
सावधानियां कभी भी "आरामदायक" नहीं होती हैं और मुझे पता है कि घर पर पाया जाना आसान नहीं हो सकता है, कूरियर बंद करना, उसकी उपस्थिति में पैकेज खोलने के लिए समय निकालना आदि। लेकिन जो कुछ भी कभी-कभी होता है, सब कुछ नियंत्रण में रखने की मन की शांति अमूल्य है।
आशा है कि इस लेख को आपको कभी भी सेवा नहीं देनी चाहिए, मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं ... और सभी को एक अच्छा स्मार्टफोन!
के माध्यम से | एस.एम. @ rty
