Xiaomi अपने अगले फोन के लिए एक अभूतपूर्व वारंटी शुरू करने पर विचार कर रहा है Redmi Note 14 सीरीज का स्मार्टफोन. रेडमी के महाप्रबंधक वांग टेंग ने जो कहा, उसके अनुसार कंपनी एक पेशकश कर सकती है जल क्षति के विरुद्ध कवरेज, उद्योग मानक को चुनौती देना जो वर्तमान में निर्माताओं की वारंटी से ऐसे नुकसान को बाहर रखता है।
Xiaomi: अगले डिवाइस में वॉटरप्रूफ स्मार्टफोन की गारंटी!
Xiaomi का यह कदम ऐसे समय में आया है जब वॉटरप्रूफ फोन के विज्ञापन और वास्तविक वारंटी शर्तों के बीच विसंगति पर बहस पहले से कहीं अधिक गर्म है। हाल वाला एप्पल के खिलाफ मुकदमा दायर इस बात पर प्रकाश डाला गया कि कैसे, हालांकि उपकरणों को जल प्रतिरोधी के रूप में विपणन किया जाता है, विसर्जन से क्षति होती है आमतौर पर वारंटी द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं.
वांग टेंग ने बताया कि हालाँकि IP68 प्रमाणित फोन पानी से कुछ सुरक्षा प्रदान करते हैं डिज़ाइन लंबे समय तक विसर्जन के लिए अभिप्रेत नहीं है या चरम स्थितियों के लिए. हालाँकि, वारंटी में पानी से होने वाली क्षति को शामिल करना Xiaomi के लिए एक महत्वपूर्ण कदम हो सकता है, जो इसे प्रतिस्पर्धा से अलग करेगा और उपभोक्ताओं को मानसिक शांति प्रदान करेगा।
हालाँकि, ऐसी गारंटी लागू करने से Xiaomi के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियाँ पैदा हो सकती हैं। सबसे पहले, कंपनी को चाहिए स्पष्ट मानदंड स्थापित करें यह निर्धारित करने के लिए कि क्या क्षति वास्तव में पानी के कारण हुई है और क्या यह वारंटी शर्तों के अंतर्गत आती है। इसके अतिरिक्त, आपको i की आवश्यकता हो सकती हैविशेष मरम्मत केंद्रों में निवेश करें और इस प्रकार के अनुरोधों को संभालने के लिए योग्य कर्मियों में।
एक अन्य महत्वपूर्ण विचार उपभोक्ताओं पर लागत का प्रभाव है। अधिक व्यापक वारंटी की पेशकश के परिणामस्वरूप हो सकता है Xiaomi डिवाइस की कीमतों में बढ़ोतरी, जिससे कंपनी के लिए मिड-रेंज स्मार्टफोन बाजार में अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखना और अधिक कठिन हो गया है।
संक्षेप में, समाधान संभव है लेकिन जोखिम उठाता है निर्माण कंपनी और उपयोगकर्ता दोनों द्वारा। बिना किसी संदेह के, यदि कंपनी ऐसा करना चुनती है, तो उसे अपने पक्ष में एक नहीं बल्कि कई अंक प्राप्त होंगे। हालाँकि, एक प्रश्न बना हुआ है: क्या समान प्रमाणीकरण या गारंटी के लिए वास्तव में अधिक भुगतान करना उचित है?
