ऑनलाइन कॉमर्स में अमेज़ॅन के साथ प्रतिस्पर्धा पहले से कहीं अधिक तीव्र है पूर्व (कई लोगों के बीच) जो हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदान करते हैं। प्रत्येक मंच नवाचारों और सुधारों के माध्यम से दूसरों से आगे निकलने का प्रयास करता है। ईबेई-कॉमर्स दिग्गजों में से एक ने हाल ही में इस दिशा में कदम उठाया है। EBAY उन्होंने परिचय कराया एक नया एआई-संचालित टूल जो विक्रेताओं के प्लेटफॉर्म के साथ बातचीत करने के तरीके को मौलिक रूप से बदल सकता है। लेकिन विक्रेताओं और खरीदारों के लिए इन सबका क्या मतलब है?
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ईबे और एआई: विक्रेताओं के जीवन को कैसे आसान बनाएं
ईबे ने हमेशा विक्रेताओं के जीवन को यथासंभव आसान बनाने का प्रयास किया है। नए AI-संचालित टूल के साथ, प्लेटफ़ॉर्म इस मिशन को एक नए स्तर पर ले जा रहा है। अब, एक विक्रेता कर सकता है उत्पाद की एक साधारण तस्वीर अपलोड करें और एआई अन्य सभी आवश्यक विवरण तैयार करने का ध्यान रखेगा: उत्पाद के शीर्षक से लेकर उसके विवरण तक, उसे रखने की श्रेणी से लेकर खरीदार द्वारा खोजी जाने वाली मुख्य जानकारी तक। यह फ़ंक्शन (दूसरा TechCrunch) है वर्तमान में केवल iOS उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, लेकिन ईबे ने पहले ही घोषणा कर दी है कि ऐसा होगा Android उपयोगकर्ताओं के लिए विस्तारित अगले सप्ताहों में. यह नौसिखिया विक्रेताओं के लिए एक बड़ा लाभ हो सकता है, जो अक्सर लिस्टिंग बनाना एक जटिल और समय लेने वाली प्रक्रिया पाते हैं।
विज्ञापनों में निरंतरता और गुणवत्ता का महत्व
जिस किसी ने भी कभी eBay पर खरीदारी की है वह जानता है कि लिस्टिंग की गुणवत्ता बहुत भिन्न हो सकती है। कुछ हैं विस्तृत और अच्छी तरह से लिखा गया, जबकि अन्य हैं अस्पष्ट या त्रुटियाँ युक्त. लिस्टिंग में एआई की शुरूआत का उद्देश्य गुणवत्ता को मानकीकृत करना, आइटम जानकारी को अधिक सुसंगत और पूर्ण बनाना है। इससे न केवल विक्रेताओं को अधिक प्रभावी लिस्टिंग बनाने में मदद मिलेगी, बल्कि इससे खरीदारों के लिए वही ढूंढना आसान हो जाएगा जो वे ढूंढ रहे हैं। इसके अलावा, यह इससे खरीदारों को ऐसी खरीद/बिक्री प्रणाली पर भरोसा करने में मदद मिलेगी जो हमेशा आकर्षक नहीं होती: अमेज़ॅन से खरीदना एक ऐसी चीज़ है जो अधिकांशतः नए उत्पाद बेचती है; ईबे से खरीदना एक बात है जहां निजी व्यक्ति प्रयुक्त सामान बेचते हैं।
पिछला ईबे अनुभव: जोखिम है या नहीं?
ईबे कृत्रिम बुद्धिमत्ता की दुनिया के लिए कोई अजनबी नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म ने पहले ही इस टूल का एक सरल संस्करण पेश कर दिया था, जो विक्रेताओं द्वारा प्रदान किए गए विवरण के आधार पर उत्पाद विवरण तैयार करता था। तथापि, सभी प्रतिक्रियाएँ सकारात्मक नहीं थीं. कुछ विक्रेताओं ने शिकायत की कि स्वचालित रूप से उत्पन्न पाठ अक्सर सामान्य या भ्रामक भी होता है। ऐसा प्रतीत होता है कि ईबे ने इन आलोचनाओं को गंभीरता से लिया है और एआई-जनरेटेड टेक्स्ट की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए काम किया है, हालांकि यह देखना बाकी है कि इस नए संस्करण को कैसे प्राप्त किया जाएगा।
