6 मार्च को, ओप्पो ने नया फाइंड एक्स 2 ई जारी किया एक्स 2 प्रो खोजें। दो स्मार्टफोन जो शीर्ष-सीमा के विनिर्देशों को अपनाते हैं और वास्तव में आधुनिक डिजाइन के साथ।
ओप्पो फाइंड एक्स 2 और फाइंड एक्स 2 प्रो: ब्रांड डिवाइसों के वजन पर विवाद का जवाब देता है
अब, हालांकि हार्डवेयर स्वयं गुणवत्ता का है, चीनी उपयोगकर्ताओं को यह पता नहीं था कि डिवाइस के वजन के बारे में आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित डेटा वास्तविक लोगों के अनुरूप नहीं थे। विशेष रूप से, स्मार्टफोन के सभी विभिन्न संस्करण ओप्पो द्वारा सूचीबद्ध की तुलना में 5 से 13 ग्राम भारी होंगे।
कई उपयोगकर्ताओं द्वारा ब्रांड से स्पष्टीकरण मांगने और भ्रामक विपणन का आरोप लगाने के साथ एक विवाद उत्पन्न हुआ। उपराष्ट्रपति ब्रायन शेन ने सोशल मीडिया वीबो (चीनी ट्विटर) पर इस विवाद का तुरंत जवाब दिया। ब्रायन शेन ने वास्तव में तुरंत माफी मांगी और वादा किया कि वह इस मामले की जांच करेंगे।
कुछ घंटों बाद, ओप्पो ने एक आधिकारिक बयान जारी किया, जिसमें उसने स्वीकार किया कि वास्तविक डेटा साइट पर इससे अलग है और असंतोषजनक उपयोगकर्ताओं को वापस किया जा सकता है।
वजन अंतर की समस्या एक ओप्पो त्रुटि से उपजी है जो पूर्व-उत्पादन नमूनों पर आधारित थी। जब वास्तव में निम्नलिखित अवधि में कुछ बदलाव किए गए, जिसके परिणामस्वरूप वजन बढ़ गया।
इसलिए उदाहरण के लिए हमारे पास Find X2 का ग्लास संस्करण है जो 187 ग्राम से बढ़कर 192 ग्राम हो गया है, सिरेमिक संस्करण 196 ग्राम से बढ़कर 209 ग्राम हो गया है, जबकि 9 ग्राम की वृद्धि हुई है। वही सिरेमिक संस्करण में फाइंड एक्स 2 प्रो के लिए जाता है जो 10 ग्राम वजन बढ़ाता है।
किसी भी स्थिति में, ओप्पो ने कहा है कि आधिकारिक वेबसाइट के सभी डेटा को सही कर दिया गया है और अन्य सभी बिक्री साइटों को भी अपडेट किया जाएगा। जिन लोगों ने वजन में सुधार से पहले स्मार्टफोन में से एक खरीदा था, वे डिवाइस को वापस करने और एक पूर्ण वापसी प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
