पिछले कुछ घंटों में, उपयोगकर्ताओं की एक अच्छी संख्या को उनके एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर Google ऐप के क्रैश का सामना करना पड़ रहा है, जो इसे लगभग अनुपयोगी बनाता है। फिलहाल Google की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है जिसमें बताया गया है कि यह क्रैश क्यों होता है, लेकिन यह बिल्कुल स्पष्ट है कि एक नया ऐप अपडेट समस्या पैदा कर रहा है।
Google ऐप क्रैश होता रहता है? इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है
किसी भी तरह से, समस्या ऐप के केवल एक संस्करण तक सीमित नहीं लगती है। जैसा कि Android पुलिस द्वारा रिपोर्ट किया गया है, समस्या Redmi K12.23.16.23 Pro के संस्करण 20 और बीटा संस्करण 12.24.7.29 के साथ चलने वाले स्मार्टफोन दोनों में पाई जाती है। दुर्भाग्य से, लेंस, पॉडकास्ट और सहायक ऐप्स भी क्रैश से प्रभावित होते हैं क्योंकि उन्हें Google ऐप में एक साथ समूहीकृत किया जाता है।
कुछ समय के लिए, Google के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट ने समस्या को ठीक करने के लिए मैन्युअल पुनरारंभ का सुझाव दिया है और यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता प्रतीत होता है। उस ने कहा, जाहिर तौर पर फिक्स सभी उपकरणों पर काम नहीं करता है और आपको क्रैश को रोकने के लिए अन्य कदम उठाने की जरूरत है।
इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका शायद Google Play Store के माध्यम से अपडेट को अनइंस्टॉल करना है, वैकल्पिक रूप से आप कैशे और संग्रहीत डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।
हमें याद है कि मार्च के महीने में हमने एक अपेक्षाकृत ऐसी ही समस्या देखी थी जिसने दुनिया भर के हजारों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया था, यदि लाखों उपयोगकर्ता नहीं थे। हालांकि, इस बार यह था एंड्रॉइड वेबव्यू सिस्टम ठीक से काम नहीं कर रहा है.
