वन प्लसप्रसिद्ध चीनी स्मार्टफोन निर्माता ने हाल ही में स्वीकार किया कि उसने अपने नवीनतम मॉडल की आंतरिक मेमोरी के संबंध में गलती की है। वनप्लस 12 आर. कंपनी ने वास्तव में इसकी पुष्टि की है डिवाइस के सभी वेरिएंट UFS 3.1 स्टोरेज सिस्टम का उपयोग करते हैं, और तेज़ और अधिक शक्तिशाली UFS 4.0 नहीं जैसा कि 16GB रैम और 256GB मेमोरी संस्करण के लिए विज्ञापित किया गया है।
वनप्लस ने वनप्लस 12आर के साथ हुई गलती के लिए माफी मांगी, ग्राहकों को रिफंड देने को तैयार है
त्रुटि का पता कुछ उपयोगकर्ताओं को चला, जिन्होंने वनप्लस 12आर और यूएफएस 4.0 से लैस अन्य स्मार्टफोन के बीच पढ़ने और लिखने की गति में अंतर देखा। वनप्लस ने तब असुविधा के लिए माफी मांगी और बताया कि यह विभिन्न घटक आपूर्तिकर्ताओं के बीच भ्रम के कारण एक संचार त्रुटि थी।
हालाँकि, माफी उन कई उपभोक्ताओं के असंतोष को शांत करने के लिए पर्याप्त नहीं थी, जिन्होंने वादा किए गए सुविधाओं के साथ उत्पाद प्राप्त करने की उम्मीद में पहले ही वनप्लस 12आर का ऑर्डर दिया था। इस कारण से, वनप्लस ने वनप्लस 12आर 256 जीबी के उन सभी मालिकों को पूर्ण रिफंड देने का फैसला किया है जो यूएफएस 3.1 स्टोरेज से संतुष्ट नहीं हैं।.
वनप्लस के अध्यक्ष और सीओओ किंडर लियू ने कंपनी के आधिकारिक फोरम पर एक पोस्ट में निर्णय की घोषणा की, जहां उन्होंने रिफंड के अनुरोध के लिए निर्देश भी दिए। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को ग्राहक सहायता टीमों से संपर्क करना चाहिए, जिन्हें स्थिति से अवगत कराया गया है और संकेतित प्रक्रिया का पालन करना चाहिए। रिफंड 16 मार्च तक वैध है, इसलिए आपको जल्दी करना होगा और अपना अनुरोध करना होगा।
वनप्लस ने यह भी रेखांकित किया कि वनप्लस 12आर प्रभावशाली स्पेसिफिकेशन वाला एक मिड-रेंज स्मार्टफोन है, जो यूएफएस 3.1 स्टोरेज से प्रभावित नहीं है। डिवाइस में वास्तव में एक एस है6,7K रिज़ॉल्यूशन वाली 1.5 इंच OLED स्क्रीन, 4.500 निट्स की चरम चमक और 120Hz ताज़ा दर। एलरियर कैमरा तीन सेंसर से बना है, जिनमें से मुख्य 50MP का है. प्रोसेसर स्नैपड्रैगन 8 जेन 2 है, जो 16GB तक रैम और 256GB मेमोरी के साथ संयुक्त है। बैटरी 5.000mAh की है और 100W फास्ट चार्जिंग को सपोर्ट करती है.
यह देखना बाकी है कि क्या यह कदम ब्रांड में उपभोक्ताओं का विश्वास बहाल करने के लिए पर्याप्त होगा, जिसके उत्पादों की गुणवत्ता को लेकर पहले भी कई विवाद हो चुके हैं।
